Encaminhe-se ao Poder
Executivo a seguinte sugestão:
Realização periódica de
capacitação dos motoristas e
cobradores do transporte coletivo
municipal, com foco em
atendimento humanizado e
qualificado às pessoas com
deficiência.
Encaminhe-se ao Poder Executivo a seguinte sugestão: Realização periódica de capacitação dos motoristas e cobradores do transporte coletivo municipal, com foco em atendimento humanizado e qualificado às pessoas com deficiência.
Palácio Rio Branco, 22 de maio de 2025
Delegada Tathiana Guzella
Vereadora
Justificativa
A presente sugestão tem por objetivo promover a realização periódica de capacitação dos motoristas e cobradores do transporte coletivo municipal, com foco em atendimento humanizado e qualificado às pessoas com deficiência.
Trata-se de uma medida essencial para garantir o pleno exercício da cidadania e da mobilidade urbana com segurança, autonomia e dignidade para todas as pessoas, em especial aquelas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Infelizmente, ainda são recorrentes os relatos de situações de constrangimento, negligência e até risco de acidentes envolvendo esse público no transporte coletivo, muitas vezes decorrentes da falta de preparo técnico e humano dos profissionais da linha de frente.
A capacitação continuada permitirá que os trabalhadores do transporte adquiram conhecimentos sobre as diversas formas de deficiência, os direitos assegurados por lei, e os procedimentos adequados para o embarque, desembarque e interação com os usuários, incluindo o uso de tecnologias assistivas e o respeito ao uso de cão-guia.
*Foto: Arquivo/Tribuna do Paraná