Encaminhe-se ao Poder
Executivo a seguinte sugestão:
Implantação de totens de
autoatendimento para 1º
desbloqueio do cartão transporte
nas Administrações Regionais.
Encaminhe-se ao Poder Executivo a seguinte sugestão: Implantação de totens de autoatendimento para 1º desbloqueio do cartão transporte nas Administrações Regionais.
Palácio Rio Branco, 26 de maio de 2025
Delegada Tathiana Guzella
Vereadora
Justificativa
A realização do primeiro desbloqueio do cartão transporte atualmente demanda atendimento presencial nas agências da URBS, o que gera filas, sobrecarga de pessoal e demora no atendimento. A implantação de totens de autoatendimento com essa funcionalidade nas Regionais:
Descentraliza o serviço;
Agiliza o atendimento ao cidadão;
Reduz filas nas agências da URBS;
Promove a inclusão digital e a modernização da gestão pública.
A medida está alinhada ao princípio da eficiência administrativa (art. 37 da CF) e ao objetivo de facilitar o acesso do cidadão aos serviços públicos com menor custo e maior comodidade.
*Foto: Rodrigo Fonseca/CMC